Mursylla

Hola a todos, esta semana Vodafone, ha anunciado la eliminación de las restricciones existentes en cuanto al tráfico de descarga de datos de su Tarifa Plana Navega Plus con una velocidad de hasta 21,6 Mbps.
Esta decisión es importante y que puede animar a otros operadores a que le sigan, pero aún no podemos pensar en que el ADSL movil sea la solución universal de futuro, pues queda pendiente el asunto de la cobertura.
Para quien esté interesado en conocer la cobertura de Vodafone 3G-HSDPA, puede consultarla aquí.

Un saludo a tod@s.

Hola a todos, siguiendo con la serie de artículos sobre telecomunicaciones, paso a comentar la noticia aparecida hoy en elEconomista.es, donde el  Ministro de Industria, Turismo y Comercio de España ha anunciado durante la inauguración del  III Foro Internacional de Contenidos Digitales, que la banda ancha de un mega será parte del servicio universal a partir de 2011.

Esta noticia, es importante, pero pone de manifiesto que nuestros administradores, legislan de espaldas a la realidad, que en 2009 el servicio universal se establezca en 1 Mb, es como poco un disparate, pero que existan aún lugares en España que la velocidad es de apenas unas 250 Kb, es incocebible y que con este servicio se pretenda dar acceso a la industria de contenidos digitales hace pensar que no son conscientes de que cada dia las páginas contienen mas contenidos multimedia que precisan cada vez más ancho de banda para poder visualizarlas correctamente.

Aunque lo mejor de todo, es que como ya han anticipado las grandes operadoras, el futuro de la banda ancha no es la fibra óptica, sino la banda ancha móvil, esto que sin una reflexión nos puede parecer muy interesante, porque nos permitirá llevar la conexión a internet a cualquier sitio, a poco que pensemos en ello, nos daremos cuenta que es una tomadura de pelo, pues no en todos sitios hay cobertura o servicio de banda ancha móvil, nos reducirán la velocidad a unos pocos Kb's cuando excedamos del límite que nos impongan y por supuesto las diferencias de calidad del servicio entre unas zonas y otras será muchísimo mayor que en la actualidad, pues sólo en las grandes áreas de población estarán disponibles las mejores conexiones y las zonas rurales segirán marginadas una vez más.

Para aquellos lectores que estén preocupados por preservar su intimidad y que cuando reciben una carta de un operador telefónico, por ejemplo ‘Movistar’, diciendole que van a ceder sus datos a otras empresas si en el plazo de un mes no les envias un escrito negando el consentimiento, les diré  que posiblemente sus datos ya están circulando por la red sin su consentimiento, como se puede comprobar en esta web http://www.encontrado.es, que he encontrado por casualidad. Si teneis curiosidad podeís leer los Términos de Uso, que es algo curioso.

Un saludo a tod@s.

Hola a todos, después de una temporada si escribir y aprovechando las vacaciones estivales para ponerme al dia, no puedo dejar pasar la ocasión para hacerlo sobre cómo algunas empresas abanderan la causa ecológica simplemente para ahorrar costes.

En artículos anteriores, he tratado el tema de la supresión de las facturas en papel en favor de las e-Facturas o facturas electrónicas y estoy convencido de que es una magnífica opción por muchos motivos, pero principalmente por el ecológico y en consecuencia me dí de alta en la facturación electrónica en todas las empresas de suministros que ofrecían esta opción, telefonia, electricidad, etc. y pasado ya algún tiempo y después de sufrir algunos inconvenientes, puedo opinar sobre este tema con cierto conocimiento y avisar de lo que en ningún momento nos informan, así:

1. Las facturas electrónicas pueden estar un breve periodo de tiempo accesibles para su descarga. Hay empresas que sólo ponen a nuestra disposición las facturas de los últimos 6 meses, es decir, que estamos obligados a descargarnos puntualmente los ficheros de facturación, pues pasado el tiempo ya no estarán disponibles. En este sentido, la empresa asume que todos los ciudadanos que optan por este sistema, descargarán y guardarán los ficheros de facturación. En mi opinión, estos ficheros han de estar accesibles y disponibles para su descarga, al menos  durante el periodo que la Ley marca como obligatorio para la conservación de documentos (4 años).
2. La empresa puede no disponer de un portal web capaz de dar este servicio correctamente, por lo que los usuarios encontrarán multitud de dificultades para obtener los ficheros de las facturas. En los tiempos que corren, nunca pensariamos que esto puediese suceder, pero la realidad es bien distinta, el mejor ejemplo es Movistar.es, que mientras todo lo relacionado con publicidad funciona sin problemas, en el momento que accedes a tus servicios en la mayoría de las ocasiones o no están disponibles o son inaceptablemente lentos, y para muestra, en mi caso descargar las facturas de 4 meses me ha costado una semana de conectarme todos los dias, varias veces a distintas horas y desde distintos sitios y equipos para descarjarme mis facturas.
3. Las facturas que nos descargamos tienen que ser ‘FACTURAS’ no pueden ser ‘NOTAS INFORMATIVAS’, pues pierden su valor como documento, y esto sucede en empresas como Telefónica que a partir de la segunda descarga inserta en el documento la marca de ‘NOTA INFORMATIVA’, y los intentos fallidos de descarga tambien cuentan, por lo que yo solo tengo ¡NOTAS INFORMATIVAS!.
4. Se ha de disponer de un sistema para pedir un duplicado, sea de la fecha que sea, pero puede que no sea así si la empresa aplica el mismo periodo de seis meses para los duplicados, como el caso de Telefónica.
5. Si no estamos de acuerdo con el funcionamiento de las facturas electrónicas, la empresa ha de disponer de un sistema que nos permita volver al sistema tradicional, y no como Telefónica que las dos opciones ‘Notificación e-Factura’ y ‘Desactivar e-Factura’ te conducen a la página de activación, lo que hace que sea imposible su desactivación.

Esta experiencia, me hace cambiar de opinión y recomendar que sigamos utilizando el sistema tradicional de facturas en papel, al menos, hasta que no se corrijan estas deficiencias, pues nos podemos ver en la necesidad de disponer de unos documentos y en la imposibilidad de conseguirlos.

Por todo esto pienso que algunas empresas se aprovechan de la causa medio ambiental para ahorrar costes simplemente y dejar de cumplir con la obligación que tienen de entregar una factura por los servicios que prestan y cobran.

Un saludo a tod@s.

“El Ministerio de Cultura, favoreciendo intereses privados de los lobbies de presión de la industria cultural, ha forzado un acuerdo entre entidades de gestión y algunas operadoras de ADSL para impedir el libre intercambio de información y el acceso democrático a la cultura, actualmente al alcance de todos los usuarios de la red.

Frente a esta amenaza al derecho a la cultura y al libre acceso a la información se recomienda darse de baja de las operadoras que firmen el acuerdo”.